Nuestro amigo, Marcelino, se ha puesto muy contento porque le ha llegado un pedido a su correo de parte de Francoise.vuala@carrefour.es de 5 camiones de pollos para el centro de distribución de Francia.
Marcelino, no cabe en sí y piensa que qué bien que la central de Carrefour conozca su empresa, y qué fenomenal que le viene ese “super pedido” para mejorar sus ventas.
Responde al Email, para concretar entrega, y seguidamente pide riesgo para Carrefour en su compañía de seguros.
La compañía le concede el riesgo solicitado de 80.000 €.
Marcelino, empieza los preparativos para cumplir la entrega el día 14 de Febrero , en 2 Av. de Bâle, 68300 Saint-Louis, Francia.
Subcontrata el transporte, porque él solo no tiene capacidad y prevé salir el 12 de Febrero por si hay contratiempos.
El día 4,le llega un nuevo correo deFrancoise.vuala@carrefour.es informándole que necesita que la entrega se haga en Londres, en 7 Work Green Walk.
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Le dice que lamentan mucho los trastornos, pero que es un problema de abastecimiento y realmente la necesidad del pedido la tienen en Londres, no en Francia. Marcelino, medita la situación y considera que no se puede permitir el lujo de perder un pedido tan importante y menos de un cliente de ese nivel. Así que reorganiza los transportes y realiza una combinación de barco y camiones.
Esto reducirá su margen, pero él cree que merece la pena.
Pide Riesgo para Carrefour Inglaterra y la compañía se lo concede también, con lo que se queda más tranquilo. Llegado el momento, hace el viaje, entrega la mercancía y se vuelve a España muy satisfecho.
Emite la factura, la envía y espera que le paguen a 60 días, que es lo acordado. Además, cómo previsor, descontó en el Banco la factura para poder hacer frente a los gastos, en una línea de factoring sin recurso.
Pasan 2 meses, y no hay noticias, pasan 3 y tampoco.. Marcelino se empieza a poner nervioso….pasan 50 días desde el vencimiento y sigue sin tener noticias, nadie responde a sus correos….
Así pues, decide dar parte a su compañía de seguros. Una vez aportada toda la documentación (pedido, albaranes, factura, ordenes de entrega…etc) el expediente se queda fuera de cobertura.
Razón: ERA UN FRAUDE
Ni Carrefour había solicitado nada, ni existía ningún Francoise Vuala ni nada de nada…. Ante esta situación, el seguro no le indemnizó y además el Banco le reclamo el anticipo del dinero más los gastos. (El fraude no está cubierto nunca )
Es importante desconfiar de los pedidos extraordinarios, que sólo se soportan mediante unos emails. Las grandes empresas que hacen grandes pedidos suelen tener protocolos de actuación para la solicitud de mercancía, además de una serie de características especiales en la facturación y albaranes.
Moraleja: Desconfía de lo extraordinario y haz siempre las comprobaciones necesarias. Piensa mal por si acaso.
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